En İyi İşitme Cihazı Markası Hangisidir?

İşitme hayatımızın sosyal, psikolojik, akademik vb. alanlarını derinden etkileyen beş temel duyumuzdan biridir. Yeterli ve doğal işitme ise her bireyin hakkıdır. İşitme kayıpları doğuştan olabildiği gibi gürültüye, ototoksik ilaç kullanımına, yaşlılığa bağlı olarak da ortaya çıkabilmektedir. Hayatımıza dijital programlanabilir işitme cihazlarının girmesi, işitme kayıplarının etkilerini en aza indirmek ve rehabilite etmek açısından oldukça önemli bir kilometre taşıdır. Peki en iyi işitme cihazı markası hangisidir?

Ülkemizde birçok başarılı global marka olmasına karşın hastalarımız geçmişten beri bazı konularda zorluklar yaşamaktadır. Bu zorluklar temelde 2 ana sorundan kaynaklı olarak ortaya çıkmaktadır.

• Hastanın cihazlandığı firmanın satış sonrası hizmetinin yetersiz olması
• Tecrübesiz veya yetkin olmayan uygulayıcılar  

Yapılan istatistiki çalışmalar işitme cihazlarının ortalama ömrünün 5 yıl olduğunu göstermiştir. Bu da işitme cihazı firmalarının sadece ilk programlamada değil devam eden yıllar içerisinde de kullanıcısına cihazın bakımı, cihazın rutin ayar ve kontrollerinin yapılması, zaman içinde değişebilecek olan işitme kaybına göre tekrar programlanması vb. hizmetleri ücretsiz olarak vermesi gerekliliğini doğurmuştur. Peki bir firmanın satış sonrası hizmetlerinin yeterli olup olmadığını nasıl bilebilirim?

Firmaların satış sonrası ilgi ve alakasıyla ilgili bilgilere ilk cihazlanacak hastalar önceden yakın çevresi vasıtasıyla ulaşabilmekteydi. İnternete erişilebilirliğin ve sosyal medya kullanımının zirve yaptığı günümüzde ise kullanıcılar birçok bilgiye kolayca erişebilmektedir.   Kullanıcılar yaygın olarak kullanılan sosyal mecralarda firmalar hakkında görüşlerini bildirmekte ve başkalarının görüşlerini öğrenebilmektedir. Kısacası iyi firmayı bulmanın yolu iyi bir araştırma yapmaktan geçer.   

Aslen en iyi işitme cihazı kişinin işitme kaybına, yaşına, kulağının anatomik yapısına, istek ve beklentilerine en uygun olan işitme cihazıdır. Kullanıcıya en uygun cihazın tespiti noktasında uygulayıcının önemi ortaya çıkmaktadır. Uygulayıcının odyolojik bilgisi, tecrübesi, işitme cihazları konusundaki yetkinliği ve hasta ile iletişimi başarıyı belirleyen başlıca faktörlerdir.